Liên hệ Appdaga – Những thông tin CSKH mà người dùng cần biết

Tại appdaga, chúng tôi luôn chú trọng hỗ trợ người dùng nhanh chóng & hiệu quả nhất. Để đảm bảo mọi thắc mắc, ý kiến hay yêu cầu đều được xử lý kịp thời, chúng tôi cung cấp nhiều cổng thông tin liên hệ Appdaga đa dạng. Cho dù bạn cần hỗ trợ trực tuyến tức thời hay muốn gửi yêu cầu chi tiết qua email, đội ngũ CSKH luôn sẵn sàng lắng nghe & giải đáp.

Đánh giá đội ngũ hỗ trợ tại trang appdaga

Dưới đây là 5 ưu điểm mà cổng chăm sóc khách hàng của Appdaga mang đến:

  • Phản hồi nhanh chóng: Thời gian phản hồi trung bình chỉ từ 12-24 giờ, đảm bảo người dùng không phải chờ đợi lâu để nhận được giải đáp.
  • Chuyên nghiệp & tận tâm: Đội ngũ nhân viên luôn giữ thái độ nhiệt tình, thân thiện khi giải đáp mọi câu hỏi của người dùng.
  • Hỗ trợ đa kênh: Mọi người có thể dễ dàng liên hệ qua nhiều kênh khác nhau như email, điện thoại hoặc biểu mẫu liên hệ trực tiếp trên trang web.
  • Cam kết bảo mật thông tin: Mọi thông tin cá nhân & yêu cầu từ người dùng đều được bảo mật tuyệt đối trong quá trình hỗ trợ.

Các cổng liên hệ chính thức tại appdaga

Nếu bạn cần liên hệ hỗ trợ, hãy tham khảo 4 kênh dưới đây để có lựa chọn phù hợp nhất cho mình nhé!

Live chat trên website

Live chat là kênh liên hệ nhanh nhất mà bạn có thể áp dụng để nhận hỗ trợ tức thì. Chỉ cần click đường link https://appdagavn.com, bạn lập tức thấy biểu tượng live chat ở góc dưới màn hình. Sau khi nhập câu hỏi hoặc vấn đề cần hỗ trợ, đội ngũ chăm sóc khách hàng đảm bảo phản hồi trong 1-2 phút, giúp bạn giải quyết mọi thắc mắc nhanh chóng trong chớp mắt.

Hòm thư email

Nếu có những câu hỏi phức tạp hoặc cần gửi kèm các tài liệu, hòm thư email là kênh liên hệ phù hợp nhất. Bạn có thể gửi các thắc mắc & cung cấp tài liệu liên quan đến quá trình hỗ trợ thông qua địa chỉ email [email protected]. Đội ngũ CSKH cam kết phản hồi email trong 24 giờ, hoặc thậm chí nhanh hơn nếu không phải giờ cao điểm.

Email là kênh hỗ trợ tốt nhất cho những câu hỏi phức tạp

Email là kênh hỗ trợ tốt nhất cho những câu hỏi phức tạp

Hotline 24/7 

Appdaga cũng cung cấp hỗ trợ trực tiếp qua số điện thoại 0876667871. Đây là kênh liên hệ tiện lợi nếu bạn muốn trao đổi trực tiếp cùng đội ngũ CSKH. Toàn bộ cước phí trong quá trình thực hiện cuộc gọi đều là miễn phí, người dùng không cần phải thanh toán bất kỳ chi phí nào cả. Ngoài ra, chúng tôi còn có tính năng gọi lại cho khách hàng trong những lúc tổng đài bị quá tải.

Địa chỉ trụ sở chính thức 

Ngoài các kênh trực tuyến, appdaga cũng có trụ sở làm việc tại địa chỉ: 76/8 Tân Sơn Nhì, phường Tân Sơn Nhì, Tây Phú, TP Hồ Chí Minh. Đây là địa chỉ tòa soạn chính thức của chúng tôi, có các đội ngũ CSKH làm việc theo giờ hành chính từ 8:00 AM – 18:00 PM. Nếu bạn cần trao đổi trực tiếp hoặc có nhu cầu liên hệ bằng cách gửi thư từ, bạn có thể đến địa chỉ này.

Những lưu ý cần nhớ khi liên hệ appdaga

Trong quá trình liên hệ thông qua cổng CSKH tại appdaga, người dùng cần chú ý những điều quan trọng sau đây:

  • Chọn kênh liên hệ phù hợp nhu cầu, chẳng hạn như live chat để được hỗ trợ nhanh, hoặc email khi cần trao đổi chi tiết hoặc gửi kèm tài liệu.
  • Khi gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, hãy dùng lời lẽ mô tả rõ ràng để đội ngũ hỗ trợ có thể hiểu và xử lý nhanh hơn.
  • Thời gian phản hồi có thể kéo dài nếu liên hệ ngoài giờ làm việc, do đó hãy ưu tiên gửi yêu cầu trong khung giờ hành chính để nhận phản hồi nhanh nhất.
  • Nếu cần giải quyết câu hỏi liên quan đến ứng dụng đá gà, hãy chuẩn bị trước các thông tin & tài liệu liên quan để gửi kèm, giúp đội ngũ hỗ trợ xử lý hiệu quả hơn.
  • Dù có chờ đợi lâu do giờ cao điểm, người dùng cũng phải giữ bình tĩnh, không được có những hành động hối thúc như spam tin nhắn.
Lưu ý nho nhỏ khi dùng dịch vụ CSKH tại trang appdaga

Lưu ý nho nhỏ khi dùng dịch vụ CSKH tại trang appdaga

Kết luận

Qua những thông tin được chia sẻ, hy vọng bạn đã nắm rõ các kênh liên hệ tại trang appdaga. Chúng tôi luôn cam kết phản hồi nhanh chóng nhất có thể để người dùng không phải chờ đợi quá lâu. Dù liên hệ qua live chat, email hay điện thoại, đội ngũ CSKH luôn trên tinh thần hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi.